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Vous avez demandé le 116 117...
Posté : 06 avr. 2017, 15:54
par Yves Benisty
Bonjour,
Trois régions expérimentent un nouveau numéro de téléphone, le
116 117.
Re: Vous avez demandé le 116 117...
Posté : 06 avr. 2017, 17:30
par tiboy76
Je me mets à la place d'un utilisateur lambda... Mon fils asthmatique me fait une crise en pleine nuit un peu plus forte que d'habitude... J'appelle qui ? Le 18 ? Le 15 ? Le 112 ? Le 116 117 ? SOS Médecin ?
Pas sûr que la multiplication des numéros soit source de simplification....
Re: Vous avez demandé le 116 117...
Posté : 06 avr. 2017, 18:42
par Yves Benisty
Eh bien, c'est aussi l'impression que ça me fait. Il existe déjà au centre de réception et de régulation des appels au 15 un médecin qui s'occupe des conseils médicaux et de l'envoi d'un médecin de ville.
A quoi sert le numéro ?
Le 116 117 doit permettre "un conseil médical, une orientation vers un médecin généraliste ou une maison médicale de garde, l'organisation d'une visite à domicile en cas d'incapacité de la personne à se déplacer ou encore une prise en charge sans délai par les services de l'aide médicale urgente (Samu) si nécessaire", précise le ministère de la Santé.
Le SAMU existe déjà pour ce type de problèmes. À mon avis, la solution n'est pas la multiplication des numéros de téléphone, mais le renforcement des moyens alloués au 15.
Re: Vous avez demandé le 116 117...
Posté : 07 avr. 2017, 07:48
par coyottefou
C'est de la sous traitance, la hotline de ce numéros sera basé en inde.
Re: Vous avez demandé le 116 117...
Posté : 07 avr. 2017, 11:23
par Sandman
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