Culture de l'erreur vs culture de la faute

[Antoine]

Bonjour,

Dans le cadre de l'élaboration de mon mémoire IADE traitant de la gestion de l'erreur par les infirmiers(e) anesthésistes, j 'effectue une enquête auprès des IADE de CHU, CH et de cliniques.
Afin de recueillir des données à analyser dans le cadre de ce mémoire, j’ai besoin de récupérer des informations de professionnels du terrain exerçant au bloc opératoire. C’est pourquoi je vous sollicite aujourd’hui.
Toutes les données récupérées seront anonymisées par l'intermédiaire d'un numéro d'identification et gardées confidentielles.
Le questionnaire dure environ 5 minutes.
Je vous remercie par avance de l'attention que vous porterez à cet outil d'enquête.

Veuillez cliquer sur le lien ci-dessous:
https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIp ... rm?c=0&w=1

[BoingBoing]

Une reflexion (médicale) autour du sujet de la place de l'erreur dans les soins. https://30ansplustard.wordpress.com/201 ... yenageuse/
Intéressant pour culture gé, tout aussi bien le texte lui-même (qui a une petite biblio) que pour les commentaires qui viennent enrichir le débat.

[Yves Benisty]

Comme d'hab... Premier message, demande d'aide pour un questionnaire. La présentation est sommaire, « le questionnaire dure 5 minutes », comme d'hab.

« Dans le cadre de l'élaboration de mon mémoire IADE »

Ah, vous êtes iade ?

2. Qu'elle est l'année de l'obtention de votre diplôme IADE?

Un minimum de relecture vous aurait évité une faute de français (« quelle »). Et quelques lectures avisées vous auraient évité une erreur de typographie (il faut une espace avant le point d'interrogation, erreur récurente)

Selon vous, comment se comporte NOTRE SOCIÉTÉ vis à vis de l’erreur ? (une seule réponse possible)

Les majuscules correspondent à un cri, merci de ne pas crier sur celui qui vous répond.
vis-à-vis
Si une seule réponse possible, pourquoi peut-on cocher toutes les cases ?
Si on demande une seule réponse, ça signifie que les propositions doivent s'exclure, ce qui n'est pas le cas (erreur récurente).

5. Si réponse "autre" à la question précédente, précisez.

En français, on utilise les « guillemets français », les « chevrons sauvages », et pas les "quote" anglo-saxons.

6. Selon vous, comment le MILIEU MÉDICAL perçoit il l’erreur ? (une seule réponse possible)

perçoit-il
mêmes remarques que précédemment pour les majuscules et les réponses multiples.

Culture du blâme ( l'erreur n'est pas permise dans le domaine de la santé)

Il y a une espace après la parenthèse ouvrante.
Pourquoi les définitions (culture du blâme etc.) sont-elles différentes d'une question à l'autre ?

Action inconsciente, involontaire par défaut de connaissance

La virgule n'est pas appropriée.

0-2 ans
3-5 ans
6-8 ans
> 8ans

Il manque une espace avant le 8. La formulation pourrait être plus claire.

13. A quelle(s) catégorie(s) appartenait-elle ? (Plusieurs choix possibles)

À quelle catégorie (l'accent a valeur orthographique en français).
Logistique (problèmatique organisationnelle)
problématique

16. Si oui, de quel type?
EING (événement indésirable non grave)= sans dommage réel pour le patient
EIG (événement indésirable grave)= avec dommage pour le patient

Je ne comprends pas la question. Il s'agit d'une erreur ayant eu des conséquences. Qui juge de la gravité ?
Quel est l'intérêt de mettre l'abréviation et la signification ?

Echange avec un ou des collègue(s)

Accentuer les majuscules, c'est capital.

Je l'ai communiqué au cadre qui l'a faite à ma place

communiqué quoi, faite quoi ?

24. Si vous n’avez pas déclaré cet événement indésirable, qu’elle en était la raison?

quelle en était la raison ?

Pas envie de se sentir juger par ses collègues

jugé(e)

Plusieurs personnes sont acteurs(rices)

Bof... préférer acteur/actrices

Avez vous une personne référente à la déclaration des EI dans votre établissement?

Avez-vous
à la déclaration ? préférer « pour la déclaration »
EI, pourquoi utiliser une abréviation ?

27. Si oui à la réponse précédente, de qui s'agit il?

s'agit-il

29. Avez vous parlé

Avez-vous parlé

A ma hiérarchie

Accentuer les capitales (erreur récurente).

A une personne responsable des EIAS (événement indésirable associé au soin) au sein de mon établissement

La preuve que les abréviations ne sont jamais la bonne solution... Question 26, vous écriviez « EI ».
Et si vous mettez la signification, quel est l'intérêt de mettre l'abréviation ?

33. Cela a t-il eu

Cela a-t-il eu

37. Avez vous

Avez-vous

40. Si vous êtes amené à être confronté à une erreur, seriez vous plus enclin à faire une déclaration EI connaissant la charte de responsabilité?

seriez-vous
et sans l'abréviation, la phrase aurait été plus claire

Avez vous des remarques ou des conseils vis à vis de ce questionnaire?

Oui, soignez votre présentation, relisez-vous, faites-vous relire, gérez les questions à choix unique et à choix multiple, et évitez les fautes d'orthographe, de français, et de typographie.

[Antoine]

Je prends bonne note de toutes ces remarques constructives.
La correction est effectuée.

[Yves Benisty]

Il reste beaucoup de choses à corriger.

Dans le cadre de l'élaboration de mon mémoire EIADE

Vous n'êtes pas EIADE, et il ne faut pas mettre d'abréviations.

Numéro d'identification

Qu'est-ce ?

Culture sécuritaire (une erreur implique une déclaration et la création de nouveaux protocoles) )

Deux parenthèses fermantes.

[Antoine]

Il reste beaucoup de choses à corriger.

Dans le cadre de l'élaboration de mon mémoire EIADE

Vous n'êtes pas EIADE, et il ne faut pas mettre d'abréviations.

Numéro d'identification

Qu'est-ce ?

Culture sécuritaire (une erreur implique une déclaration et la création de nouveaux protocoles) )

Deux parenthèses fermantes.

Je suis bien étudiant infirmier anesthésiste!

Le numéro d'identification me permet d'effectuer des statistiques sur Epi Info en reportant le numéro relatif au questionnaire rempli.

Parenthèse en trop supprimée.

[Antoine]

Merci BoingBoing pour ce lien!

[BoingBoing]

Je suis bien étudiant infirmier anesthésiste!

Je pense que ce que essaie de dire Yves, c'est que vous n'avez pas encore le DE dans la partie IADE. Vous êtes étudiant infirmier anesthésiste, donc un EIA à la rigueur. ;)

[huss]

Ce que veut vous dire Yves, que je lis régulièrement sur ce site, c'est qu'il est inutile de mettre des abréviations dans un questionnaire. À part créer des difficultés de lecture, ça n'a aucun intérêt.
De plus, certaines abréviations ne sont pas universelles et ne sont comprises que par ceux qui les utilisent.

Bon courage.

[Antoine]

Merci pour tout ces conseils, ils sont les bienvenus!